Контроль за выполнением маркетинговых мероприятий

Контроль за выполнением маркетинговых мероприятий на ООО «Тирайн» представляет собой важнейший управленческий процесс измерения и оценки результатов реализации стратегий и планов маркетинга, выполнения корректирующих действий, обеспечивающих достижение маркетинговых целей. Контроль завершает цикл управления маркетингом и одновременно дает начало новому циклу планирования маркетинговой деятельности. Так, выявление сильных и слабых сторон маркетинговой деятельности ООО «Тирайн», анализ уровня выполнения планов маркетинга необходимы для правильного выбора целей и стратегий маркетинговой деятельности на следующий плановый период.

При осуществлении функции контроля необходимо использовать некие нормативы, стандарты, в которых отражен ожидаемый уровень оцениваемых характеристик.

По результатам контроля вносятся коррективы в маркетинговую деятельность ООО «Тирайн». Например, если объем продаж ниже ожидаемого, необходимо определить, чем это обусловлено и что следует сделать для исправления ситуации. Если объем продаж выше ожидаемого, то следует определить, чем это обусловлено. Возможно, необходимо поднять цену на продукт. Это неизбежно приведет к некоторому снижению объема продаж, но, возможно, обеспечит более высокую прибыль.

Целью контроля за выполнением маркетинговых мероприятий является выявление областей, где существуют проблемы и новые возможности, и выдача рекомендаций по разработке плана повышения эффективности маркетинговой деятельности.

Рассмотрим характеристики контроля ООО «Тирайн».

Всеобъемлемость. Контроль за выполнением маркетинговых мероприятий ООО «Тирайн» охватывает все главные виды маркетинговой деятельности и не ограничивается анализом только отдельных критических моментов. Он охватывает деятельность сбытовиков, ценообразование и другие функции маркетинга.

Систематичность. Контроль маркетинга включает упорядоченную последовательность диагностических шагов, охватывающих внешнюю среду маркетинга для данной организации, внутренние системы маркетинга и отдельные функции маркетинга. За диагнозом следует разработка плана корректирующих действий, включающего как краткосрочные, так и долгосрочные предложения по улучшению общей эффективности маркетинговой деятельности.

Периодичность. Обычно контроль маркетинга инициируется после того, как объем продаж начал падать, мораль сбытовиков – снижаться и организация столкнулась с другими проблемами. Но существует и плановый периодический контроль за выполнением маркетинговых мероприятий.