Задание 11. Из проведенных ранее исследований известно, что распределение ответов на интересующий исследователя вопрос о статусе пользователя составило 60% и 40% (60%Из проведенных ранее исследований известно, что распределение ответов на интересующий исследователя вопрос о статусе пользователя составило 60% и 40% (60% респондентов ответили утвердительно на вопрос о пользовании продуктом и 40% — отрицательно). Доля целевых респондентов в общем объеме респондентов составляет 70%. Для более детального анализа необходимо получить 100 положительных ответов. Определить количество респондентов, которых необходимо опросить для получения необходимого количества положительных ответов на интересующий вопрос.
3.3. Планирование бюджета на проведение исследований. Стоимость отдельного исследования складывается из следующих статей затрат: 1. Переменные расходы, непосредственно связанные с выполняемым объемом работ: • заработная плата специалистов; • заработная плата интервьюеров; • заработная плата кодировщиков; • начисления на заработную плату; • расходы на тиражирование рабочих документов (печать, расходные материалы, аудио- и видеопленка, бумага). 2. Прочие расходы, непосредственно связанные с проводимым исследованием: • оплата дополнительной информации; • амортизация оборудования. 3. Постоянные расходы: • аренда помещений; • постоянные АХР (телефон, коммунальные платежи и др.); • представительские расходы.
Список статей расходов не является исчерпывающим и может быть дополнен в зависимости от специфики исследовательской деятельности. Постатейный расклад расходов позволяет оценить затраты на исследовательскую деятельность, однако не дает методики для оценки размера расходов, связанных с оплатой труда. Расчет размера заработной платы может быть произведен с учетом трудоемкости выполняемого процесса, т. е. затрат труда (рабочего времени) на осуществление отдельных процедур маркетингового исследования. Структура и конкретные значения трудоемкости зависят от типа исследования. Первый тип — углубленное исследование малоизученных проблем; ориентировано на выработку совокупности практических рекомендаций или характеризуется комплексным, многоуровневым характером исследования процессов и явлений, как правило, с использованием разнообразных методов и приемов сбора информации по нескольким методикам. Второй тип — регулярное исследование; оно проводится по более узкому спектру проблем для конкретизации и углубления имеющихся разработок и эмпирических данных. Сбор данных осуществляется на выборке, не превышающей трех тысяч респондентов, по одной методике. Исследования третьего типа — зондажные, они связаны с изучением отдельных явлений. Используется уже накопленный опыт и разработанные ранее, апробированные методики. Объем выборки не превышает 2000 респондентов. Исследования четвертого типа — экспресс-исследования; они проводятся для оценки конкретных состояний объекта исследования с целью изучения их отдельных характеристик. Специальные приемы повышения надежности данных не разрабатываются. В таблице 9 приведены примерные временные показатели трудоемкости восьми типов исследований, указана общая продолжительность и длительность отдельных этапов. Для углубленного исследования, если оно проводится впервые, нормативы сформулированы в месяцах; в днях указаны сроки проведения повторно проводимого зондажного опроса и экспресс-опросов. Продолжительность этапов всех остальных типов приведена в неделях.
Таблица 9 - Укрупненные временные нормативы подготовки и проведения разных типов исследования
Общая продолжительность исследований значительно меньше суммы продолжительностей этапов. Дело в том, что отдельные этапы исследования реализуются одновременно.
|
