Классификация управленческих решений. Управленческое решение - это один из возможных способов достижения цели, признанный эффективным по определённому критерию.

Управленческое решение - это один из возможных способов достижения цели, признанный эффективным по определённому критерию.

Управленческие решения целесообразно группировать по методу подготовки информации на основе следующих классификационных признаков:

1. По степени полноты и достоверности информации, использованной для принятия решения:

- решения, принимаемые в условиях определённости, применяются, когда есть исчерпывающая информация о проблемной ситуации;

- решения, принимаемые в условиях вероятной определённости, применяются, когда информации недостаточно или она недостоверна;

- решения, принимаемые в условиях неопределённости, применяются, когда информации явно недостаточно для принятия правильного решения (новые задачи).

2. По масштабу объекта управления – общие и локальные

Например, общие задачи решаются для компании в целом, а локальные для конкретных структурных подразделений с учётом особенностей и задач данного подразделения.

3. По характеру целей – стратегические и тактические управленческие решения.

Стратегические – основополагающие решения, направленные на перспективные цели организации. Примерами являются решения, связанные с реконструкцией предприятия, внедрением новой продукции, технологий, выход на новые рынки сбыта, слияние и разделение предприятий и т.д.

Тактические решения направлены на достижение конкретных задач, зависят от принятой в результате стратегического планирования ассортиментной политики, структуры управления и производственных мощностей.

4. По количеству целей – одноцелевые и многоцелевые.

Если цели описаны формализовано, в виде целевых функций, то одноцелевые решения ориентируются на один критерий. Некоторые управленческие решения могут выбираться с учётом одной цели, а другие управленческие решения – из двух и более целей.

5. По периоду действия, в течение которого достигаются поставленные цели и задачи, – долгосрочные и краткосрочные.

Долгосрочные управленческие решения разрабатываются на период 3 – 5 и более лет для достижения стратегических целей, а краткосрочные управленческие решения – на период 1 – 12 месяцев для достижения тактических целей и задач.

6. По содержанию – экономические, технические, организационные, социальные и другие управленческие решения.

Экономические и организационные решения разрабатываются и принимаются экономическими службами, технические решения – инженерно-техническим персоналом организации.