Найбільш важливі питання діяльності кооперативу вирішує загальні збори його членів. Чергові загальні збори членів кооперативу скликаються правлінням (головою) кооперативу і проводиться не рідше одного разу на рік у строки, встановлені статутом кооперативу, але не пізніше ніж через три місяці після закінчення фінансового року. Позачергові загальні збори членів кооперативу скликаються правлінням (головою) кооперативу за власною ініціативою, рішенням наглядової ради кооперативу, вимозі ревізійної комісії (ревізора) кооперативу або на вимогу не менш ніж 10% загального числа членів кооперативу, а в сільськогосподарському кооперативі також на вимогу не менше 30 % асоційованих членів. Наглядова рада, правління, 10% членів кооперативу і 30% асоційованих членів у сільськогосподарському кооперативі вправі включити до порядку денного позачергових загальних зборів не більше двох пропозицій. Скликання позачергових загальних зборів членів кооперативу за рішенням наглядової ради кооперативу, вимозі ревізійної комісії (ревізора) кооперативу або за вимогою членів кооперативу повинний бути здійснений правлінням (головою) кооперативу протягом тридцяти днів з дня, коли така вимога була заявлена, або з дня надходження рішення наглядової ради кооперативу. В іншому випадку заявили вимога вправі скликати загальні збори членів кооперативу самостійно. У тому ж порядку здійснюється повторний скликання загальних зборів членів кооперативу, якщо його термін був перенесений через відсутність кворуму.
Про порядок денний, дату, місце і час проведення загальних зборів члени кооперативу сповіщаються в письмовій формі не пізніше ніж за 20 днів до дати проведення загальних зборів членів кооперативу. Загальні збори не вправі приймати рішення з питань, не включених до його порядку денного. Регламент роботи загальних зборів та порядок голосування (відкрите чи таємне) визначаються загальними зборами.
Загальні збори вправі вирішувати всі питання діяльності кооперативу, але деякі відносяться до його виняткової компетенції, а саме:
затвердження статуту кооперативу, внесення до нього змін; визначення основних напрямків діяльності кооперативу; прийом в члени кооперативу та виключення з членів кооперативу;
встановлення розміру пайового внеску, розмірів та порядку утворення фондів кооперативу, визначення напрямів їх використання;
освіта наглядової ради та припинення повноважень його членів, а також утворення і припинення повноважень виконавчих органів кооперативу, якщо це право за статутом кооперативу не передано його наглядовій раді;
обрання ревізійної комісії (ревізора) кооперативу, припинення повноважень її членів;
річних звітів та бухгалтерських балансів, висновків ревізійної комісії (ревізора) кооперативу, аудитора;
розподіл прибутку і збитків кооперативу;
прийняття рішень про реорганізацію та ліквідацію кооперативу;
створення та ліквідація філій та представництв кооперативу, затвердження положень про них;
вирішення питань про участь кооперативу в господарських товариствах і суспільствах, а також про вступ кооперативу в спілки (асоціації).
Статутом кооперативу до виняткової компетенції загальних зборів членів кооперативу можуть бути віднесені й інші питання діяльності кооперативу.
Загальні збори членів кооперативу правомочні приймати рішення, якщо на даному зібранні присутні більше 50 відсотків загального числа членів кооперативу. Більшість рішень загальні збори приймає простою більшістю голосів присутніх на зборах членів кооперативу. Для прийняття деяких рішень Федеральним законом встановлений інший порядок. Рішення про зміну статуту кооперативу, про реорганізацію (за винятком перетворення в господарське товариство або суспільство) і про ліквідацію кооперативу приймаються 1/4 голосів присутніх на загальних зборах членів кооперативу. Рішення про перетворення кооперативу в господарське товариство або суспільство приймається по одноголосному рішенню членів кооперативу. Рішення про виключення члена кооперативу приймається 2/3 голосів присутніх на загальних зборах членів кооперативу (члени кооперативу мають право оскаржити це рішення до суду).
Питання, віднесені до виключної компетенції загальних зборів членів кооперативу, не можуть бути передані на рішення наглядової ради або виконавчих органів кооперативу.
