ГЛАВНЫЕ КОНКУРЕНТЫ eBAYКонкурентами eBay в широком смысле этого слова можно считать газеты с объявлениями о продаже, стихийные и “блошиные” рынки, выставки-продажи и такие мероприятия, как местные аукционы и распродажи. Более того, когда на аукционах eBay стали продаваться не только предметы коллекционирования, но и бытовая техника, офисные принадлежности, игрушки и пр., в число конкурентов вошли розничные магазины, компании по импорту-экспорту и фирмы, торгующие по почте и по каталогам. Руководство компании считает, что традиционная торговля не может составить eBay серьезную конкуренцию по той причине, что в силу ограниченности и нерегулярности их деятельности предоставляемые ими услуга слишком дороги и неэффективны для пользователей, заинтересованных в скорейшем заключении сделок. К тому же традиционные компании проигрывали eBay в широте ассортимента, стоимости сделок и полноте информации, необходимой для принятия взвешенного решения относительно цены. Поэтому руководство eBay полагает, что электронный формат аукционов обладает неоспоримыми преимуществами перед традиционным, поскольку он более эффективен, т.е. ускоряет встречу покупателя и продавца, обмен информацией и заключение сделки; позволяет заключать сделку минуя посредников, существенно снижая расходы; предлагает глобальный масштаб, более широкий выбор товаров и торговцев; не имеет перерывов в работе и представляет постоянно обновляемую информацию; способствует созданию особого сообщества участников с общими интересами. С точки зрения электронной коммерции к началу 2000 года главными соперниками eBay стали Amazon.com и Yahoo!Auctions, хотя на долю рынка eBay в сегменте электронных аукционов претендуют также FairMarket, Auction Watch, GO Network Auctions и Auctions.com. Более того, перспектива высокой прибыли и простота вхождения на этот рынок побуждает многочисленные компании заниматься электронной торговлей в Internet и копировать бизнес-модель eBay. Руководство eBay выделило девять показателей, по которым компании приходится соперничать с конкурентами: объем и ассортимент товаров; численность участников; взаимодействие членов сообщества; обслуживание клиентов; гарантии доставки и оплаты; имидж торговой марки; дизайн Web-сайта; взносы и цены; качество средств поиска. В табл. 10.6 представлены некоторые статистические показатели ведущих конкурентов на рынке электронных аукционов. В табл. 10.7 сравниваются их финансовые показатели, в табл. 10.8 — посещаемость Web-сайтов. I Таблица 10.6. Избранные статистические показатели сайтов eBay, Amazon и Yahoo! > (декабрь 1999 года) eBay Yahoo! Auctions Amazon.com
Источник. Финансовые документы компаний за 1999 год.
Таблица 10.8. Количество посетителей в декабре 1999 года!
Источник, www.mediametrix. com.
|
