Бизнес-модели и стратегии для поставщиков коммуникационного оборудования

Почти все компании, производящие оборудование для Internet-коммуникаций, придерживаются традиционной бизнес-модели — продавать выпущенное оборудование по ценам, обеспечивающим достаточный уровень прибыли и окупаемости вложенного капитала. Главная стратегическая проблема этих компаний — наличие нескольких конкурирующих технологий для создания инфраструктуры Internet и глобальной электронной экономики. При прочих равных условиях оптимальным, как правило, становится наименее затратное технологическое решение. Но прочие условия редко оказываются действительно равными, и к тому же их рыночные перспективы весьма неопределенны, поскольку сегодня трудно сказать наверняка, какое решение окажется оптимальным. Иногда конкурирующие технологии несовместимы, и пользователи одних технологий не могут напрямую сотрудничать с пользователями других. Если параллельная установка и использование несовместимых технологических систем сопряжены с высокими издержками, то развитие отрасли замедляется (а предпринимательский риск — возрастает); единственное решение здесь — принять одну из технологий в качестве стандарта. Естественно, компании, вложившие средства в разработку того или иного решения, заинтересованы в том, чтобы именно оно стало таким стандартом. Для достижения технологического лидерства используется несколько стратегий.

• Интенсивное инвестирование в НИОКР для достижения конкурентного превосходства по технологии. Инвестиции направляются на повышение производительности технологического решения, устранение недостатков, сокращение затрат на внедрение и обслуживание.

• Создание стратегических союзов с поставщиками, потенциальными потребителями и компаниями — разработчиками смежных технологий; главная цель — достижение консенсуса по технологическим решениям и отраслевым стандартам.

• Поглощение компаний, располагающих опытом и ноу-хау в смежных областях, для расширения и углубления технологической базы компании, что позволяет реализовать преимущества разрабатываемой технологии раньше, чем конкуренты успеют реализовать преимущества своих технологий.

• Сокращение предпринимательского риска за счет разработки альтернативных вариантов технологий; впоследствии можно выбрать самый перспективный.

Все эти стратегии используются в конкурентной борьбе в отрасли беспроводных коммуникаций. В США сейчас существует два основных стандарта мобильной связи, каждый из которых используется мощной группой компаний. Из-за этого темпы развития этой отрасли в США ниже, чем в Европе или Японии. Европейский технологический стандарт отличается от обоих американских, а японский стандарт не совпадает ни с тем, ни с другими. Наличие в мире четырех технологий беспроводной связи создает значительные трудности всем участникам рынка в обеспечении связи всем абонентам, независимо от места пребывания.

Cisco Systems, крупнейший производитель Internet-устройств и технологий, обеспечивает начинающие европейские компании новейшими Internet-технологиями по льготным ценам; это часть наступательной стратегии компании, которая занимается также разработкой технологий высококачественной передачи аудиосигнала через Internet. Если проект окажется удачным, крупнейшие европейские телефонные компании будут закупать оборудование большей частью у Cisco. В результате Cisco получит возможность отнять долю рынка и объемы продаж традиционных европейских производителей телефонного оборудования — Alcatel, Siemens и Ericsson.

Другое направление развития Internet-технологий — Internet-телефония, позволяющая использовать ресурсы Internet для обычных телефонных разговоров с помощью специального оборудования для подключения телефонных систем к Internet. Internet-телефония значительно снижает стоимость международных телефонных звонков и превращается в мощную конкурентную угрозу мировым телефонным монополистам, назначающим высокие цены на международные переговоры.