ДЖЕФФРИ А. КРЕЙМСJEFFREY A. KRAMES BESTSELLING AUTHOR OF THE WELCH WAY McGraw-Hill Companies, Inc. Правила лидерства Джека УЭЛЧА ДЖЕФФРИ А. КРЕЙМС Автор «The Welch Way» — бестселлера об уникальном методе Уэлча Перевод с английского А. Б. Модестова В ПОКОЛЕНИЕ Москва, 2007
СОДЕРЖАНИЕ Введение. Лидер 4Е: формула эффективного лидерства Джека Уэлча..................... Часть I. Четыре составляющих лидерства (4Е)............................. Глава 1. Лидер 4Е наделен энергией........... Глава 2. Лидер 4Е заряжает энергией других Глава 3. Лидер 4Е обладает волей к победе...... Глава 4. Лидер модели 4Е умеет исполнять задуманное....................... Часть II. Уроки лидерства от звездных лидеров модели 4Е.............. Глава 5. «Взорви это»......................... Глава 6. Сделать развитие лидерства высшим приоритетом.................... Глава 7. Исполнительность — это все.......... Глава 8. Увеличивайте, развивайте, расширяйте.......... Глава 9. Идите в наступление, когда другие отсиживаются в окопах........ Как использовать эту книгу для обучения на собраниях менеджеров и для анализа эффективности работы компании.......... Выражение благодарности................... Источники и примечания..................... Посвящается Нэнси, Ноа и Джошуа, самым близким мне людям
Введение ЛИДЕР 4Е: ФОРМУЛА ЭФФЕКТИВНОГО ЛИДЕРСТВА Джека Уэлча Лидеры в модели 4Е (Energy, Energizers, Edge and Execute) представляют собой само совершенство: они исполнены энергии, могут четко сформулировать свое видение и заряжать энергией других, являются агрессивными соперниками и постоянно добиваются своих финансовых целей. Данная книга преследует четыре цели: 1. Детально и наглядно представить модель лидерства Джека Узлча - 4Е, официально известную как модель «4Е лидерства General Electric», а также историю ее развития и т. д. Из книги вы узнаете, что модель 4Е сформировалась после более чем десятилетнего пребывания Уэлча на посту СЕО в GE; 2. Создать особые способы применения модели, которые могут быть реализованы для наращивания производительности во всех звеньях организации. Великие идеи не дают результата, пока их не начнут правильно применять. В книге приведены практические рекомендации по применению модели 4Е, которые при последовательном внедрении принесут вам и вашей компании положительные результаты и деловой успех; 3. Оценить полезный эффект модели 4Е, обратившись к мнениям других экспертов, которые могут подтвердить эффективность элементов этой модели и разъяснить особенности их внедрения. Ссылки на работы ведущих экспертов приводятся по всей книге, которые создают дополнительный ракурс рассмотрения модели лидерства 4Е. Среди цитируемых авторов такие выдающиеся специалисты, как Питер Друкер («Практика менеджмента»), Питер Сенге («Пятая дисциплина), Джим Коллинз («От хорошего к великому»); 4. Показать, как модель 4Е повлияла на «следующее поколение» выдающихся руководителей бизнеса. Во второй части книги будет подробно рассказано, как пять «выпускников» школы лидерства Уэлча применили на практике полученные знания и какие выводы можно сделать из их стратегии и действий. Несмотря на то что существует дюжина книг, превозносящих достоинства методов ведения бизнеса Уэлча, пока еще мало написано о его модели лидерства 4Е. Это непозволительная ошибка авторов книг о менеджменте, так как Уэлч, как неопровержимо свидетельствуют факты, очень много знает о том, чего стоит быть успешным руководителем большой организации. Ведь именно модель лидерства 4Е была сердцевиной его успеха. Дж. Уэлч более 20 лет возглавлял GE. За это время он преобразовал вполне успешную производственную организацию в выдающуюся гигантскую производственную и сервисную компанию. Он увеличил стоимость компании более чем в 30 раз. Он добился всего этого благодаря тому, что игнорировал наиболее почитаемые в GE традиции (например, за это время он приобрел более сотни компаний), использовал практику «крутых решений» (уволил более 100 тысяч рабочих), трансформировал замкнутую и рутинную корпоративную культуру GE (уволил разработчиков стратегий и заставил менеджеров прислушиваться к рабочим). Но больше всего времени Уэлч уделял подбору и развитию лидеров. (При Уэлче GE указала на дверь большому числу руководителей высшего звена, — больше, чем какая-либо компания в истории.) Однажды Уэлч справедливо заметил, что «самые сообразительные в мире люди нанимают таких же очень сообразительных людей», но правда заключается в том, что он искал БОЛЬШЕ, чем просто сообразительных людей. Идея 4Е позволила ему найти и подготовить лидеров, которые соответствовали бы высокоэнергетичной и подчеркнуто результативной корпоративной культуре GE. Те, кто набирал высокие баллы по всем категориям «Е», были людьми, которые в конечном счете помогли Уэлчу достичь его цели — создать самую конкурентоспособную организацию в мире. Что представляют собой четыре свойства, которыми должен обладать исключительный лидер? ЛИДЕР 4Е обладает энергией ЛИДЕР 4Е заряжает энергией других ЛИДЕР 4Е обладает волей к победе ЛИДЕР 4Е исполняет задуманное Энергия: Уэлч говорит, что энергичные люди больше всего на свете любят идти «вперед, вперед и вперед». Мы все знаем людей такого типа — они обладают безграничной энергией и, просыпаясь, испытывают непреодолимое желание броситься в бой. Такие люди перемещаются со скоростью 95 миль в час в мире, который двигается со скоростью 55 миль в час. Умение заряжать своей энергией других, заряжающие энергией лидеры знают, как вдохновить других на выполнение задач. Они обрисовывают в общих чертах свое видение дела и будят в остальных желание действовать в рамках своего видения. Заряжающие энергией лидеры знают, как поднять людей на крестовый поход. Не будучи самолюбивыми, они оказывают доверие другим, когда все идет хорошо, и готовы взять ответственность на себя, если дела пойдут скверно. Почему? Да потому, что они знают, что доверие и готовность взять на себя ответственность с их стороны прибавляют сил и энергии подчиненным и коллегам. Воля к победе, это — агрессивные соперники, которым присущ подлинный дух соревнования. Они знают, как принимать по-настоящему трудные решения, и никогда не поддаются давлению обстоятельств. Эти лидеры не колеблются и не пасуют перед выбором. Они умеют принимать решения, которые Питер Друкер назвал «жизнь или смерть»: прием на работу, повышение по службе или увольнение — каким бы трудным ни был выбор, они найдут правильное решение. Исполнительность: первые три Е необходимы, но без воплощения на практике в них мало проку. Люди, способные добиться намеченного, понимают, что активность и производительность — разные вещи. Самые лучшие руководители знают, как претворить энергию и волю к победе в жизнь. Они знают, как надо действовать.
|
