Предприятие розничной торговли

И Мэйси решил попробовать свои силы в розничной торговле. Вложив деньги, полученные за китобойные экспедиции, он открыл небольшую лавку в Бостоне, где торговал нитками и иглами. Он связывал большие надежды с этим делом, и упорно работал, но за год лавка обанкротилась. Мэйси предпринял еще одну попытку. Его вторая лавка предлагала галантерейные товары, импортированные из Англии, но и эта затея не принесла успеха. Тогда он решил скооперироваться со своим шурином Самуэлем С. Хьютоном, открывшим магазин в Бостоне. В течение года Мэйси работал с ним, многому научился, но вскоре решил, что пришло время перемен.

Отправляемся на Запад, молодой человек?

Когда Р. X. Мэйси и его брат Чарльз услышали о «золотой лихорадке» в Калифорнии, они решили отправиться на Запад и попытать свое счастье в добыче золота. Удача им там не улыбнулась, но они увидели возможности для розничной торговли в поселках старателей. Вместе с двумя партнерами они открыли магазин «Масу and Company» в Мерисвилле — поселке к северу от Сакраменто. Их дела шли совсем неплохо — до того момента, как золотые прииски истощились и старатели покинули эту местность. Партнеры продали свой магазин и вернулись на Восток.

Следующим предприятием Мэйси стал магазин в Хаверхилле, штат Массачусетс. На каждом своем предприятии он приобретал опыт, и вскоре смог начать формулировать свою уникальную философию торговли. В своем новом магазине Мэйси ввел инновации, ставшие затем отличительной чертой его последующих предприятий: продажа товаров по фиксированным ценам за наличные, и активная реклама. Он сам писал тексты рекламных объявлений и изготавливал макеты для них, используя свой типографский опыт.

К сожалению, вскоре этот магазин тоже закрылся. Но Мэйси не смирился с поражением. На следующий год он открыл новый магазин, где продавал товары по самым низким в городе ценам. Однако несмотря на нововведения, хорошую рекламу и упорный труд владельца, бизнес потерпел крах. После трех лет борьбы за выживание в небольшом городке Мэйси продал свой магазин и объявил себя банкротом.

Перемены

В тот момент Мэйси решил оставить розничную торговлю. Некоторое время он работал биржевым маклером, а потом агентом по торговле недвижимостью. В поисках новых возможностей перебрался в штат Висконсин, но наступивший финансовый кризис разбил его надежды.

Несмотря на множество трудностей он достиг некоторого успеха и собрал определенные средства. Когда в Висконсине разразился финансовый кризис, один из друзей убедил его вернуться к розничной торговле. И Мэйси вновь отправился на Запад.

Он сменил пять профессий: китобоя, розничного торговца, старателя, биржевого маклера и агента по торговле недвижимостью. Нынешняя попытка начать торговый бизнес была седьмой в его жизни. Ему было тридцать пять лет.

Он решил попытать счастья в Манхеттене, что оказалось замечательной идеей. Уже в те времена Нью-Йорк был крупнейшим городом в США, с населением в 900 000 человек. В 1858 году Мэйси открыл магазин дорогостоящей галантереи. Всего через двенадцать месяцев годичный торговый оборот магазина составил 800 000 долларов. К 1870 году магазин продавал товаров на 1 000 000 000 долларов в год.

Отец современной розничной торговли

По мере развития бизнеса Мэйси произвел настоящий переворот в розничной торговле. Мэйси ввел следующие инновации:

• изобрел концепцию современного универсального магазина;

• сделал фиксированные цены нормой розничной торговли;

• покупал и продавал большие объемы товаров, чтобы обеспечить более низкие цены для покупателей;

• ввел современную рекламу для розничной торговли;

• назначил первого в истории розничной торговли менеджера-женщину.

В 1877 году Мэйси умер во время деловой поездки по Европе. Однако его бизнес продолжает развиваться, вводя все новые реформы в розничную торговлю. В настоящее время сеть магазинов «Мэйси» включает 191 объект. И все эти магазины существуют только потому, что один человек отказался смириться с поражением.