высшего профессионального образования. «Российский экономический университет имени Г.В

«Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова»

 

 

Кафедра менеджмента и права

 

 

Комплект тестов (тестовых заданий)

по дисциплине «Менеджмент розничной организации»

 

 

1. Контроль за ценами относится

 

1) к административным методам государственного регулирования торговли;

2) к прямому экономическому регулированию;

3) к косвенным формам экономического регулирования.

 

2. К интегрированным торговым структурам относятся

 

1) цепные торговые организации;

2) франчайзинговые структуры;

3) объединения ассоциативного типа;

4) оптово-розничные объединения;

5) гипермаркеты.

 

3. Основной организационно-правовой формой оптовых предприятий федерального уровня являются

 

1) акционерные общества открытого типа с долевым участием государства;

2) государственные концерны;

3) закрытые акционерные общества.

 

4. Розничная торговля это

 

1) предпринимательская деятельность, связанная с продажей товаров и услуг конечным потребителям для личного, домашнего и семейного использования, завершающая часть канала сбыта;

2) совокупность розничных предприятий для реализации товаров для обеспечения деятельности промышленных предприятий и для личного потребления населения.

 

5. Различают следующие методы продажи товаров в магазинах

 

1) индивидуальное обслуживание покупателей;

2) открытая выкладка товаров;

3) продажа товаров по образцам или каталогам;

4) продажа по предварительным заказам;

5) продажа методом самообслуживания;

6) продажа через автоматы;

7) персональные методы продажи.

 

6. Для продажи товаров мелкими партиями организуют торговлю в магазинах

 

1) дискаунтах;

2) дисконтных магазинах;

3) «Кэш энд кэрри»;

4) комиссионных.

 

7. При оптимизации решений по размещению розничной торговой сети следует учитывать влияние следующих факторов

 

1) градостроительных;

2) транспортных;

3) социальных;

4) экономических;

5) политических.

 

8. Задачи ассортиментной политики

 

1) удовлетворение запросов потребителей;

2) оптимизация финансовых результатов фирмы;

3) оптимальное использование технологических знаний и опыта;

4) завоевание новых покупателей;

5) повышение производительности труда сотрудников предприятия.

 

9. Факторы, влияющие на ассортимент и определяющие спрос населения

 

1) социальные;

2) экономические;

3) демографические;

4) природно-климатические;

5) национально-бытовые;

6) услуги розничной торговли.

 

10. Внемагазинные формы продажи товаров населению

 

1) мелкорозничная стационарная сеть;

2) мелкорозничная передвижная сеть;

3) торговые автоматы;

4) ярмарки и базары;

5) сетевой маркетинг;

6) розничная посылочная торговля;

7) электронная торговля (интернет-магазины);

8) биржевая торговля.

 

11. Основные торгово-технологические процессы в магазине

 

1) организация покупательских потоков в торговом зале;

2) выкладка товаров на оборудовании, обеспечивающая оптимальные условия осмотра и отбора;

3) организация расчетов за товары;

4) оказание дополнительных торговых услуг;

5) подготовка товаров к продаже.

 

12. Вспомогательные торгово-технологические процессы в магазине

 

1) приемка товара от поставщиков;

2) выкладка товаров на оборудовании;

3) обеспечение необходимых условий хранения товаров;

4) подготовка товаров к продаже;

5) транспортирование товаров в торговый зал;

6) организация хранения и сдачи тары.

 

13.Основные модели главной целевой функции предприятия

 

1) максимизация прибыли;

2) минимизация трансакционных издержек;

3) максимизация бухгалтерской прибыли;

4) максимизация объема продаж;

5) максимизация темпов роста предприятия;

6) обеспечение конкурентных преимуществ;

7) максимизация добавленной стоимости;

8) максимизация рыночной стоимости предприятия.

 

14. Организационная сфера деятельности торгового предприятия

 

1) выбор наиболее эффективных организационных форм функционирования торгового предприятия и его структурных единиц;

2) управление технологическими процессами;

3) управление процессом обслуживания покупателей;

4) управление персоналом;

5) управление финансами.

 

15.Основные методы сравнительного анализа стратегических альтернатив торгового предприятия

 

1) анализ сценариев;

2) анализ чувствительности;

3) метод построения дерева решений;

4) метод линейного программирования;

5) метод имитационного моделирования;

6) метод экспертных оценок;

7) формирование портфеля возможных стратегических альтернатив.

 

16. Информационные системы предприятия

 

1) информационные системы менеджмента;

2) операционные информационные системы;

3) интегрированные системы;

4) системы поддержки принятия решений.

 

17. Для каких целей организации характерна наибольшая детализация и конкретизация?

1) для краткосрочных;

2) для среднесрочных;

3) для долгосрочных.

 

18. К основным видам деятельности в цепочке ценностей относят:

1) материально-техническое обеспечение;

2) продажи;

3) закупки;

4) управление людскими ресурсами;

5) производство;

6) все вышеперечисленное.

 

19. Миссия организации:

1) дает конкретные указания относительно вида и сроков деятельности;

2) задает основные направления движения организации;

3) определяет отношение организации к процессам внутри и вне ее.

 

20. Ключевая роль в проведении стратегических изменений и мобилизации потенциала организации принадлежит:

1) руководству организации;

2) непосредственным исполнителям;

3) руководителям среднего звена и непосредственным исполнителям;

4) научным и инженерно-техническим сотрудникам;

5) в равной степени всем работникам организации.

Критерии оценки (в баллах):

- количество баллов соответствует количеству правильных ответов.

 

 

Составитель ________________________ И.О. Фамилия

(подпись)

«____»__________________20 г.