Классификация предприятий

 

Среди форм учебных занятий особое место занимают реферирование и аннотирование научных работ и научных статей известных теоретиков и практиков менеджмента качества образования; проведение сравнительно-сопоставительного анализа состояния изучаемого феномена; выявление противоречий и установление причинно-следственных связей между процессами и результатами образовательной деятельности; разработку проектов различных оценочных средств. Предусматривается также работа магистрантов в микро-группах.

 

1. Историческое развитие науки о качестве. Концепция тотального (всеобщего) контроля качества – TQМ. Стандарты и директивы Европейской ассоциации по гарантии качества в образовании (ENQA).

2. Методы построения систем менеджмента качества в образовательных учреждениях. Методы документирования систем менеджмента качества в образовательных учреждениях.

3. Особенности менеджмента качества в области предоставления образовательных услуг. Основные группы потребителей образовательных услуг, их требования и ожидания.

4. Характеристики, определяющие качество процессов и результатов образовательной деятельности. Измеряемые характеристики качества образовательного процесса и его результатов.

5. Организация, координация и регулирование процесса управления качеством. Контроль, учет и анализ процессов управления качеством образования. Виды контроля, методы контроля качества (самопроверка или самоконтроль, аудит).

6. Основные понятия и методы математической статистики. Семь основных инструментов управления качеством: лист сбора данных, диаграмма потока, причинно-следственная диаграмма Ишикава («рыбья кость»), карты управления качеством (карты Шухарта), гистограмма, диаграмма Парето, диаграмма корреляции.

7. Семь новых инструментов менеджмента качества (диаграмма сродства, диаграмма связей, древовидная диаграмма, матричная диаграмма, стреловидная диаграмма, диаграмма процесса осуществления программы (PDPC), анализ матричных данных).

8. Виды, цели и основные задачи аудита. Роль аудиторов и требования, предъявляемые к ним. Подготовка, планирование и проведение внутреннего аудита. Документы по аудиту, процедуры разработки и отчетности.

9. Сертификация систем менеджмента качества организаций. Процесс сертификации и сертификационный аудит: подготовка и планирование аудита, оценка предоставленной документации, аудит на месте. Значение сертификации систем менеджмента качества для вузов. Основные направления деятельности вузов и их внутренние системы обеспечения качества.

 

Отношения между предприятием и фирмой

В российской экономике принято рассматривать термины “предприятие” и “фирма” в качестве синонимов, хотя это не всегда соответствует действительности. В зарубежной практике эти понятия различают. За рубежом предприятие не обязательно является собственником. Отношения между предприятием и фирмой могут складываться различными путями:

1)Фирма как бы “тиражирует” оптимальный тип предприятия на разных территориях. Предприятие может накапливать капитал и вкладывать его не в уже освоенное производство, а в создание дочерних, зависимых обществ, филиалов и т.д.

2)Фирма образуется путем интеграции (объединения) предприятий (добровольное слияние, поглощение, скупка акций и т.д.). Конкретные пути реализации отношений:

а)горизонтальная интеграция, то есть объединение предприятий, которые производят один вид продукции, тем самым доля фирмы на рынке данного вида товара увеличивается;

б)вертикальная интеграция, то есть объединение производств, которые находятся на разных стадиях технологического процесса;

в)конгломерат, так называемая диверсификация капитала, то есть объединение производств, которые никак не связаны друг с другом.

В данной работе термины “предприятие” и “фирма” для упрощения принято считать синонимами Хоскинг А. Среда предпринимательства. Курс предпринимательства. - М., 2003. - С. 54..

Классификация предприятий

Предпринимательский сектор национального хозяйства, как правило, содержит огромное количество предприятий, которые можно для удобства, для определенных целей экономического анализа, сгруппировать по определенному ряду признаков. Наиболее распространенными являются группировки, классификации, по формам собственности, по размерам, по характеру деятельности, по отраслевой принадлежности, по доминирующему фактору производства, по правовому статусу. Исходя из двух основных параметров - числа работников на предприятии и объема производства (продаж), по размерам предприятия можно разделить на малые, средние и крупные. В Российской Федерации более всего распространены малые предприятия: на них приходится около 60 процентов от общего числа российских предприятий. В разных странах малое предприятие определяют различным образом.