По этапам контроля

Вариант 1

1. Роль качества в обеспечении успешной коммерческой деятельности. Пирамиды качества.

2. Контроль качества в торговле (при приемке, при хранении, при реализации). Виды и методы.

3. Покажите на примере производства и реализации конкретной продукции (или предоставление конкретной услуги) как происходит управление качеством на отдельных стадиях жизненного цикла продукции («петли качества»).

Вариант 2

1. Квалиметрия и ее роль в управлении качеством.

2. Статические методы обеспечения качества: причинно-следственная диаграмма Исикавы, диаграмма Парето, гистограмма.

3. Смотри вопрос 3 варианта 1.

 

Вариант 3

1. Основные понятия в области качества товаров (требования, свойства, показатели).

2. Статистические методы контроля качества: контрольные листы, контрольные карты, диаграмма разброса, временные ряды (линейный график).

3. Смотри вопрос 3 варианта 1.

 

Вариант 4

1. Характеристика категории – управление качеством, его видов и предметов.

2. Функция развертывания качества (QFD).

3. Смотри вопрос 3 варианта 1.

Вариант 5

1. Характеристика понятий – система менеджмента качества, петля качества, спираль качества.

2. Метод анализа видов и последствий отказов.

3. Смотри вопрос 3 варианта 1.

Вариант 6

1. Метод снижения дефектности six- sigma

2. Международные и государственные стандарты ИСО серии 9000 – общее руководство обеспечения качества. Особенности, основные положения.

3. Смотри вопрос 3 варианта 1.

 

Вариант 7

1. Взаимосвязь качества и конкурентоспособности, и пути их достижения.

2. Система QS-9000 и стандарты ИСО 9000 – их роль в управлении качеством.

3. Смотри вопрос 3 варианта 1.

Вариант 8

1. Факторы, влияющие на конкурентоспособность фирмы.

2. Этапы создания систем менеджмента качества.

3. Смотри вопрос 3 варианта 1.

 

Вариант 9

1. Выбор метода оценки конкурентоспособности товара или фирмы.

2. Обеспечение функционирования систем качества.

3. Смотри вопрос 3 варианта 1.

 

Вариант 10

1. Механизм управления качеством продукции: контроль и оценка качества, планирование качества.

2. Управление качеством на основе политики в области качества.

3. Смотри вопрос 3 варианта 1.

 

Вариант 11

1. Системный подход к управлению качеством на отечественных предприятиях.

2. Затраты на качество.

3. Смотри вопрос 3 варианта 1.

 

Вариант 12

1. Характеристика всеобщего управления качеством. Приемы и средства используемые для TQM.

2. Роль международной стандартизации в развитии международной торговли и сотрудничества.

3. Смотри вопрос 3 варианта 1.

Вариант 13

1. Сравнение подхода к качеству в США и Европе (западный подход) с Японией (восточный подход).

2. Метод продуктивного поддерживания оборудования (ТРМ).

3. Смотри вопрос 3 варианта 1.

 

Вариант 14

1. Принципы обеспечения и управления качества – основа стандартов ИСО серии 9000.

2. Качество измерений. Роль устройств для мониторинга и измерений в управлении качеством продукции и СМК.

3. Смотри вопрос 3 варианта 1.

 

Вариант 15

1. Политика и планирование качества на предприятиях, производящих и реализующих продукцию – как функции управления.

2. Оценка экономической эффективности внедрение стандарта ИСО 9001:2000 (ГОСТ Р ИСО 9001-2001).

3. Смотри вопрос 3 варианта 1.

 

Вариант 16

1. Документирования СМК.

2. Роль сертификации систем менеджмента качества в улучшении качества. Сертификация СМК.

3. Смотри вопрос 3 варианта 1.

Вариант 17

1. Обучение и мотивация персонала – как функции управления.

2. Интегрирование систем менеджмента.

3. Смотри вопрос 3 варианта 1.

 

Вариант 18

1. Премии по качеству. Отличие американской, европейской и российской премий по качеству.

2. Метод функционально-стоимостного анализа (ФСА) затрат на качество.

3. Смотри вопрос 3 варианта 1.

 

Вариант 19

1. Контроль качества на производстве – одна из функций управления.

2. Виды и методы контроля качества. Уровень дефектности в России и Японии.

3. Смотри вопрос 3 варианта 1.

 

Вариант 20

1. Управление качеством на этапах планирования и проектирования продукции.

2. Правовые основы по защите прав потребителей.

3. Смотри вопрос 3 варианта 1.

 

Выбор варианта контрольной работы

Выбор варианта контрольной работы осуществляется по специальной таблице по первой букве фамилии студента:

Первая буква фамилии	Вариант контрольной работы	Первая буква фамилии	Вариант контрольной работы
А		С
Б		Т
В		У, Ф
Г		Х, Ц, Ч
Д		Ш, Щ
Е, Ж		Э, Ю, Я
З, И
К
Л
М
Н
О
П
Р

Контрольная работа, выполненная не по указанному распределению не зачитывается.

 

По этапам контроля

- Входной контроль – контроль качества материальных ресурсов, поступающих на предприятие

- Промежуточный (операционный) контроль – контроль качества продукции на различных стадиях производственного процесса (заготовительной, обрабатывающей, сборочной)

- Выходной контроль – контроль качества готовой продукции