Розничная купля-продажа

 

Определение - по договору продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товары, предназначенные для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

 

Договор является публичным.

Все договоры регулируются общими правилами, но существуют и специфические особенности, позволяющие выделить его в отдельную разновидность:

1) стороны договора

– продавцом всегда выступает какой-то предприниматель (индивидуальный или коллективный – гражданин или юридическое лицо – коммерческая организация), который занимается публичной продажей товаров в розницу;

– покупатель – потребитель;

2) предмет договора – товары для личного, семейного, домашнего потребления или других целей, несвязанных с предпринимательской деятельностью.

 

На данный вид договора распространяется и Закон «О защите прав потребителей» в редакции 1996 г., с изменениями и дополнениями от 17.12.99 г. + Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от 19.01.98 (распространяются и н потребителей, и на продавцов).

Основные положения:

Форма договора розничной купли-продажи – может быть устной и конклюдентной. Иногда письменная.

Выдача товарного или кассового чека не является письменной формой договора. Это только письменное доказательство совершения сделки и ее содержание.

Юридическое значение – договор купли-продажи – это консенсуальный договор, и с момента выдачи чека договор считается заключенным, то есть с этого момента возникают права и обязанности сторон.

Отсутствие у покупателя чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (изменения и дополнения от 17.12.99).

Это так же публичный договор с вытекающими последствиями.

По сравнению с обычными правами покупателя и обязанностями продавца, у покупателя-потребителя есть дополнительные права, гарантии и льготы:

1) право гражданина-потребителя на информацию. Покупатель не компетентен, и продавец обязан его проинформировать обо всем. Плюс ко всему еще и право на информацию о самом продавце, положения Правил торговли, закона «О защите прав потребителей», и т.д. Гарантией осуществления такого права является тот факт, что в случае возникновения недостатков после передачи товара потребителю, а вы докажите, что информация была недостаточной, продавец будет отвечать.

2) Покупатель-потребитель имеет право обменять товар:

A. надлежащего качества, если он ему не понравился, при условии сохранения товарного чека, ярлыка, упаковки,… и не использовании самого товара, в течение 14 дней со дня продажи (со следующего рабочего дня после даты продажи).

Однако в Постановлении от 1998 г. приведен исчерпывающий перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену. К ним относятся:

- санитарные, медицинские… товары;

- личной гигиены;

- парфюмерно-косметические товары;

- текстильные товары (ткани, ленты…);

- швейно-трикотажные;

- товары, контактирующие с пищей (из пластмасс);

- бытовой химии;

- мебель бытовая;

- драгоценные металлы и камни;

- автомашины, мотоциклы, велосипеды…

- технически сложные товары бытового назначения, имеющие гарантийный срок обслуживания.

b. недоброкачественные товары – можно выбрать любой из 5 вариантов, независимо от того существенные или несущественные недостатки, кроме технически сложных и дорогостоящих товаров. Последние можно обменять только в случае, если у них существенные недостатки;

3) возмещение вреда за ущерб, причиненный свойствами товара (например, взрыв телевизора). Можно требовать как возмещения имущественного вреда (во всех случаях, кроме действия непреодолимой силы); так и возмещения морального вреда. Моральный вред возмещается только при вине продавца или изготовителя:

изготовитель виновен в случае изготовления вещи с недостатками;

продавец – в случае, если знал, что продает вещь с недостатками.