Послеконфликтный периодПослеконфликтный период включает два этапа: частичную нормализацию отношений с оппонентом и полную нормализацию их отношений: частичная нормализация отношений происходит в условиях, когда не исчезли негативные эмоции, имевшие место в конфликте; полная нормализация отношений наступает при осознании сторонами важности дальнейшего конструктивного взаимодействия. К числу условий, благоприятно влияющих на реализацию и разрешение конфликтов, относят равновесное соотношение сил противоборствующих сторон и признание ими процедуры переговоров как способа выработки взаимоприемлемых решений. Однако положительный результат возможен лишь в том случае, если субъекты конфликта проявят склонность к компромиссам. Компромисс. Компромиссная стратегия поведения характеризуется балансом интересов конфликтующих сторон на среднем уровне. Иначе ее можно назвать стратегией взаимной уступки. Стратегия компромисса не только не портит межличностные отношения, но и способствует их положительному развитию. При анализе данной стратегии важно иметь в виду следующие существенные моменты: - компромисс нельзя рассматривать как способ разрешения конфликта. Взаимная уступка часто является этапом на пути поиска приемлемого решения проблемы; - иногда компромисс может исчерпать конфликтную ситуацию. Это возможно при изменении обстоятельств, вызвавших напряженность. Например, два сотрудника претендовали на одну и ту же должность, которая должна освободиться через полгода. Но через три месяца ее сократили, и предмет конфликта исчез; - компромисс может принимать как активную, так и пассивную форму. Активная форма компромисса может проявляться в заключении четких договоров, принятии каких-либо обязательств и т.п. Пассивный компромисс — это не что иное, как отказ от каких-либо активных действий по достижению определенных взаимных уступок в тех или иных условиях. Другими словами, в конкретных условиях перемирие может быть обеспеченно пассивностью субъектов конфликтного взаимодействия. Компромисс наилучшим образом характеризует сущность мирного регулирования конфликта, поскольку ориентирован на исключение из него насильственных форм и снижение интенсивности, поскольку компромисс – это однозначное признание справедливости чужих аргументов; нахождение решения, приемлемого для всех. Компромиссы хороши тогда, когда они позволяют реализовать цели, разделяемые многими, не нарушая при этом принципы, стоящими над частными или узкогрупповыми целями – интересами. Компромисс – это соглашение противников на основе взаимных уступок. Консенсус – общее согласие при отсутствии возражений по существенным вопросам. Очевидно, что компромисс менее устойчивое соглашение: противники остаются противниками, соглашаясь лишь на уступки, зачастую кратковременные, ради решения конкретной проблемы или задачи. Консенсус не предполагает противников: достижение консенсуса превращает противников в единомышленников. Понятие консенсуса употребляется в 2-х смыслах: 1. как способ принятия решения, при котором учитывается мнение большинства лиц, участвующих в его принятии. 2. в количественном контексте консенсус принимается как гражданское согласие Группы консенсусов можно выделить по специальным основаниям: 1) по темпоральному признаку – долговременные и кратковременные 2) по характеру перспективных ориентаций (стратегические и тактические) 3) по целевым установкам (принципиальные и конъюнктурные).
-ФЗ от 10 декабря 1995г. № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения Российской Федерации» (с изм. на 22 августа 2004г.). -ФЗ от 2 августа 1995г.№ 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» (с изм. на 22 августа 2004г.). - ФЗ от 12 января 1995г. № 5-ФЗ «О ветеранах» (с изм. на 1 марта 2008г.). - ФЗ от 24 ноября 1995г. №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» Проблемы пожилых: 1) проблемы со здоровьем;2) материальные;3) одиночество;4) правовые;5) проблемы психологического характера (страх, тревога и т.д.);6) жилищные. Согласно классификации ООН государство считается молодым, если доля пожилых людей (старше 65 лет) составляет 4%, а старым — если эта доля составляет 7%. В 1962 г. симпозиум геронтологов утвердил возрастные градации: 40—60 — средний возраст; 60—75 пожилой; 75—90 старческий; свыше 90 — долгожители. Проблемами старения общества занимается геронтология, рассматривающая старение с биологической, психологической и социальной точек зрения и представляющая собой, таким образом, междисциплинарную область исследований. Стратегия социальной политики при организации социальной работы с пожилыми людьми состоит из трех элементов: селекция, оптимизация и компенсация. Селекция (или отбор) подразумевает поиск основных или стратегически важных составных элементов жизнедеятельности пожилого человека, которые были утрачены им с возрастом. Речь идет о том, чтобы индивидуальные запросы были приведены в соответствие с реальной действительностью, что позволило бы пожилому человеку испытывать чувство удовлетворения и контролировать свою повседневную жизнь. Оптимизация заключается в том, что пожилые люди при содействии квалифицированных специалистов по социальной работе находят для себя новые резервные возможности, оптимизируют свою жизнь как в количественном, так и в качественном отношениях. Компенсация — это создание дополнительных источников, компенсирующих возрастную ограниченность в адаптивном процессе, в использовании новых современных мнемонических техник и технологий, улучшающих память, компенсирующих потерю слуха. В чем суть социальной работы с людьми «третьего возраста»? Прежде всего, в создании сети учреждений социального обслуживания, способствующих формированию благоприятных ситуаций, полезных контактов, удовлетворению потребностей пожилых людей как особой социальной группы населения, созданию хорошей атмосферы для достойной поддержки их возможностей.
|
