Необходимость управленияВ нач. 70-х годов ХХ в. теоретиками управления была сформулирована мысль о том, что организация - это открытая система,которая приспосабливается к своей весьма многообразной внешней и внутренней среде, и главные причины того, что происходит внутри организации следует искать вне ее. Управление организациями - это адаптация к изменениям внешней среды. Ничто в управлении не происходит немотивированно, все имеет свою причину, все определяется очень сложным хитросплетением влияния многих переменных внешней и внутренней среды организации. Для того чтобы организация могла добиться реализации своих целей, задачи должны быть скоординированы посредством выделения деятельности по управлению. Управление является существенно важной деятельностью для организации. 2. Чем занимаются менеджеры? Управленческие роли. Деятельность руководителей неоднородна, характерным для нее будет разнообразие, кратковременность и фрагментарность осуществляемой деятельности. Американский ученый Минцберг определил общую черту управленческой работы - это роли руководителя. Роль,по его определению, является «набором определенных поведенческих правил, соответствующих конкретному учреждению или конкретной должности». Минцберг выделяет десять ролей, которые принимают на себя руководители в разное время. Он классифицирует их в рамках трех крупных категорий: - межличностные роли, - информационные роли, - роли по принятию решений. Роли не могут быть независимы одна от другой, наоборот они взаимозависимы. Межличностные роли вытекают из полномочий и статуса руководителя в организации и охватывают сферу его взаимодействия с людьми. Например, роль символического главы, в обязанности которого входит выполнение обычных обязанностей правового или социального характера или роль лидера, ответственного за мотивацию подчиненных, набор и подготовку сотрудников. Эти межличностные роли могут сделать руководителя пунктом сосредоточения информации, что дает ему возможность играть информационные роли и действовать в качестве центра обработки информации (разыскивает и получает разнообразную информацию, передает ее членам организации или во внешнюю среду). Принимая на себя межличностные и информационные роли, руководитель способен играть роли связанные с принятием решений:распределение ресурсов, улаживание конфликтов, поиск новых возможностей, ведение переговоров от организации.
|
