Информационные потребности. Возможности автоматизации информационной деятельности

Информационная потребность, как правило, означает требующую удовлетворения и обычно выражаемую в информационном запросе необходимость в информации. Информационная потребность реализуется выполнением запроса на получение необходимых данных. Информационные потребности связаны с биологическими особенностями человека и других представителей живой природы, побуждающими их получать (добывать) сведения о состоянии окружающей среды для поддержания жизнедеятельности, развития, а для людей – ещё и участия в различных видах деятельности.

Информационные потребности определяются профессиональными и личностными характеристиками потребителей информации, в том числе уровнями их информационной культуры, и учитывается при их информационном обслуживании. Особенностью информационной потребности заключается в том, что, как правило, её удовлетворение сопровождается сохранением и увеличением объёма информационных ресурсов. Это обстоятельство обусловлено процессом мысленного усвоения полученных данных, а затем – передачей их тем или иным способом другим людям, то есть продуцированием новой информации. Различают текущие и ретроспективные информационные потребности. Текущие информационные потребности обусловлены: необходимостью быть в курсе происходящих в данный момент событий; знакомства с новыми достижениями в узкой специальных и смежных областях; потребностью оперативного получения конкретных фактических сведений (гипотез, концепций, фактов, методов, характеристик, параметров и т.п.). Ретроспективные информационные потребности возникают в начале работы над новой проблемой или темой, при её завершении и литературном оформлении, когда необходимо с возможной полнотой выявить все опубликованные и неопубликованные источники по данной проблеме.

Автоматизация информационной деятельности может дать:

· Снижение общих затрат предприятия в цепи поставок (при закупках),

· Повышение скорости товарооборота,

· Сокращение излишков товарных запасов до минимума,

· Увеличение и усложнение ассортимента продукции,

· Улучшение качества продукции,

· Выполнение заказов в срок и повышение общего качества обслуживания заказчиков,

Основные цени автоматизации деятельности предприятия:

· Сбор, обработка, хранение и представление данных о деятельности организации и внешней среде в виде, удобном для финансового и любого другого анализа и использования при принятии управленческих решений

· Автоматизация выполнения бизнес операций (технологических операций), составляющих целевую деятельность предприятия

· Автоматизация процессов, обеспечивающих выполнение основной деятельности