Психологические аспекты труда

 

На современных горных предприятиях свыше половины несчастных случаев вызывается неправильными действиями работников, которые в той или иной степени связаны с нарушениями психофизиологических закономерностей деятельности и поведения работников.

Неправильные действия рабочих, приводящие к травмированию, подразделяются на ошибочные действия и нарушения.

К ошибочным относятся действия, совершаемые человеком непроизвольно.

Нарушением является неправильное действие, совершаемое работником умышленно или по небрежности.

Причины, приводящие к ошибочным действиям человека:

1. Наличие помех при восприятии информации (шум работающего оборудования, отбойка и перемещение ископаемого и породы).

2. Нарушение порогов восприятия информации (рабочие объекты для их успешного зрительного восприятия должны иметь допустимые минимальные размеры, низкий уровень громкости сигналов, высокие уровни громкости сигналов и шумов).

3. Чрезмерный объем или скорость поступления информации (возможна дезорганизация деятельности по приему информации, запоздалые и ошибочные реакции, пропуск сигналов).

4. Недостаток информации (затруднение в принятии решения).

5. Несоответствие формы представления информации психофизиологическим возможностям человека.

6. Низкие скорость и точность рабочих действий (недостаточная скорость и точность реакции).

7. Невнимательность.

8. Недостаточный объем памяти (плохое запоминание особенностей горной обстановки).

9. Инертность и некритичность мышления (из-за слабо выраженной способности предвидеть ход событий или последовательности своих действий, неправильно оценивать характер и размер опасности, плохо предвидеть возможные опасные последствия своих действий).

10. Низкий уровень развития трудовых навыков и умений определяет возможность неправильных действий.

Перечисленные нарушения психологических закономерностей возникают под действием ряда факторов.

Недостатки в конструкции машин и оборудования являются причинами таких нарушений психофизиологических закономерностей трудовой деятельности человека как: чрезмерный объем или скорость поступления информации, недостаток информации, несоответствие формы представления информации психофизиологическим возможностям человека, низкая скорость и точность реакций.

Неудобная рабочая поза влияет на эффективность и безопасность труда через утомление, снижение скорости и точности реакции. С рабочей позой связаны многие ошибочные действия человека.

Монотонность трудового процесса приводит к утрате интереса к работе, вызывает гнетущее состояние, а это приводит к ошибочным действиям.

Состояние внешней среды повышают утомляемость человека, создают помехи восприятию информации (шум, запыленность, плохое освещение...).

Эмоциональная напряженность ухудшает состояние человека, приводит к скованности в движениях, нарушениям технической деятельности и приводит к вероятности возникновения ошибочных действий.

Неудовлетворенность материальными, социально-психологическими и социально-бытовыми условиями труда обычно приводит к ухудшению функционального состояния работника и росту его эмоциональной напряженности, что влечет к снижению уровня реализации психофизиологических качеств человека и, как следствие, возникновению ошибочных действий.