Внутренняя среда предприятия

Внутренняя среда организации – совокупность встроенных элементов, которые определяют способность и степень интеграции организации во внешнюю среду.

К элементам внутренней среды можно отнести цели и задачи организации, самих работников и применяемые в производстве технологии, финансовый и информационный ресурсы, а также организационную культуру.

Особое место во внутренней среде занимают люди. Их способности, уровень образования и квалификации, опыт работы, образ мышления, мотивация и преданность определяют конечный результат работы организации.

Как известно, основным фактором производства и ресурсом в организации является труд сам по себе.

Рабочая сила, т. е. работники, осуществляющие трудовую деятельность, являются основой деятельности всей организации. Персонал и его отношения определяют социальную подсистему организации.

Производственно-техническая подсистема включает в себя совокупность основных фондов (машины, оборудование), различные виды сырья, материалов, которые идут на изготовление продукта, инструменты, необходимые для создания благ, преобразования материалов в готовый продукт. Главной составляющей производственной подсистемы является электроэнергия: она обеспечивает работу оборудования и служит единственным источником освещения. Свет – одно из необходимых условий для успешного выполнения работы. Элементами, характеризующими данную подсистему, являются:

1) используемые технологии. Для того чтобы эффективно развиваться, организация должна регулярно осваивать последние достижения науки и техники, внедрять на производство новые технологии;

2) производительность труда — качественная характеристика затрат труда и показатель их эффективности. Чем выше данный показатель, тем лучше функционирует организация;

3) издержки производства – совокупные расходы предприятия как на покупку необходимых ресурсов и оборудования, так и на оплату труда работников (заработную плату, премии). Кроме того, к издержкам также относят налоговые отчисления;

4) качество продукции – совокупность свойств, делающих ее пригодной к потреблению в соответствии с назначением. Данный показатель непосредственно зависит от качества исходного сырья, способов его обработки и квалификации работников. Качество товара – фактор конкурентоспособности организации на рынке;

5) объем запасов на предприятии – необходим для непредвиденного доизготовления продукта, когда спрос на него значительно превышает предложение.

Финансовая подсистема внутренней среды представляет собой движение и использование денежных средств в организации (например, создание инвестиционных возможностей, поддержание рентабельности и обеспечение прибыльности). Маркетинговая подсистема получила свое развитие в рыночной экономике (от англ. market – «рынок»). Данная подсистема призвана устанавливать связи организации с рынком: удовлетворение потребностей клиентов, создание системы сбыта и эффективной рекламы.

Таким образом, внутренняя среда организации – это совокупность подсистем, которые, функционируя как единое целое, обеспечивают конкурентоспособность организации.

 

 

 

 

10. Организация как функция управления. Её основные элементы.

 

Организация как функция управления представляет собой вид управленческой деятельности, направленной на обеспечение нормального функционирования организации для достижения желаемого результата.

Необходимость организационной деятельности обусловлена следующими аспектами:

- для достижения своих целей люди вынуждены объединяться;

-любая совместная деятельность будет более эффективной, если для каждого члена общности определено, во-первых, что он должен делать, во-вторых, за что он несет ответственность, в-третьих, кто контролирует его деятельность.

Ответ на эти вопросы определяет организационную роль члена общности. Совокупность и взаимосвязи ортанизационных ролей образуют организационную структуру общности. Создание и со­вершенствование такой структуры и представляет собой организа­ционную деятельность, в которой можно выделить четыре основ­ных направления:

1) определение норм управляемости, т. е. определение того ко­
личества человек, которым эффективно может управлять руково­
дитель;

2) делегирование и установление взаимоотношений полномочий и
ответственности, которые связывают руководителей разных
уровней и их подчиненных;

3) создание и развитие организационных ролей',

4) формирование организационной структуры предприятия, т. е.
его деление на подразделения и установление связей между ними.

В основе организационной деятельности лежат два основных принципа.

1.Принцип единства цели, согласно которому организационная
структура является эффективной, если она способствует сотруд­
ничеству людей при достижении целей организации.

2. Принцип эффективности, согласно которому организацион­
ная структура является эффективной, если она способствует до­
стижению людьми целей при минимальных нежелательных по­
следствиях или издержках.