Сертификация систем качества. Сертификация систем качества в Республике Беларусь проводится органами по сертификации систем качества

Сертификация систем качества в Республике Беларусь проводится органами по сертификации систем качества, аккредитованными в установленном порядке.

При проведении сертификации системы качества определяется соответствие элементов системы качества требованиям соответствующего стандарта на систему качества (СТБ ИСО 9001-2001).

Сертификация систем качества включает:

предварительную оценку системы качества;

окончательную проверку и оценку системы качества;

рассмотрение результатов проверки и принятие решения о выдаче сертификата;

инспекционный контроль за сертифицированной системой качества.

 

Предварительное собеседование. В процессе собеседования обе стороны уточняют все интересующие их вопросы. По результатам собеседования предприятие принимает решение о возможности подачи заявки на сертификацию, а орган по сертификации определяет состав исходной информации, которую необходимо будет затребовать от предприятия при подаче заявки на сертификацию.

Представление заявки на сертификацию. Предприятие направляет заявку в орган по сертификации с соответствующей областью аккредитации. Орган по сертификации регистрирует заявку и в течение семи дней информирует заявителя о перечне исходной информации, необходимой для проведения процедуры сертификации. К обязательной исходной информации относятся:

сведения о производстве (структурная схема предприятия, структурная схема службы управления качеством, численность работающих, описание технических ресурсов);

сведения о продукции (объем выпуска продукции, в том числе объем поставок на экспорт; перечень стран, в которые поставляется продукция);

копия руководства по качеству и перечень документов по элементам системы качества, копии отдельных документов системы качества

К рекомендуемой исходной информации относят информацию по оценочным показателям качества продукции и показателям оценки состояния технологических процессов; техническую документацию на продукцию; образцы форм документов, в которых регистрируется информация о качестве.

Предварительная оценка системы качества. Предварительная оценка системы качества осуществляется путем анализа заявки и полученной от заявителя исходной информации. Для проведения предварительной оценки орган по сертификации создает комиссию. В ее состав не должны входить специалисты, которые оказывали предприятию консультационные услуги по созданию системы качества. К работе по необходимости могут привлекаться в качестве консультантов технические эксперты в оцениваемых областях деятельности.

Окончательная проверка и оценка системы качества. На основании результатов предварительной оценки системы качества разрабатывается программа проверки системы качества.

На начальном этапе осуществляется ознакомление с предприятием и предварительное совещание, в ходе которого рассматриваются цели, программы и методы проверки, определяются средства для проведения проверки.

Затем в ходе обследования изучаются документы системы качества, результаты регистрации информации о качестве и наблюдений на проверяемых участках. После обследования всех подлежащих проверке участков предприятия комиссия тщательно анализирует результаты с целью разделения зарегистрированных несоответствий по значимости на существенные и несущественные.

Существенное несоответствие – это отсутствие, неприменение или полное нарушение какого-либо элемента или подэлемента системы качества, другое отклонение от нормативного требования, существенно влияющее на систему качества, устранение которого требует изменения организационной структуры предприятия, больших материальных затрат.

Несущественное несоответствие – это упущение в выполнении установленных требований, другое отклонение от нормативных требований на систему качества, которое может быть устранено в процессе работы комиссии либо в течение месяца с момента выявления.

Окончательное решение о категориях несоответствий принимает главный эксперт-аудитор. Существенные и несущественные несоответствия регистрируются в протоколах несоответствий.

На заключительном совещании заявителю доводятся замечания, сделанные при проверке, в порядке их значимости, а также предварительное заключение о соответствии (несоответствии) системы качества требованиям стандарта. Система качества может быть признана соответствующей стандарту при наличии менее трех существенных несоответствий.

 

[1] – технические регламенты, технические кодексы установившейся практики, государственные стандарты Республики Беларусь, технические условия