(Социальные законы, действующие в малой группе)
Как показывает практика и как утверждают философы, жить в обществе и быть свободным от общества - нельзя. В любом сообществе людей - большом и малом - действуют свои законы. Тот, кто знает правила игры и умело руководствуется ими - тот и выигрывает. Но надо знать, что социальные законы малой группы людей существенно отличаются от законов, действующих в больших сообществах. И потому есть смысл остановиться на них отдельно.
1. Малая группа людей в экстремальных условиях работает эффективнее.
Вы обращали внимание на то, как ведут себя люди во время пожара? От кого на пожаре больше проку: от небольшой группы пожарных или от многочисленного сообщества жильцов горящего дома? Кто из них чаще гибнет?
Людей в небольшой группе легче организовать, а от этого, как известно, во многом и зависит успех дела.
2. Формальный лидер не работает в экстремальных ситуациях.
Любая экстремальная ситуация сразу же высвечивает, кто является в группе истинным лидером. Именно он берет в ответственный момент на себя инициативу и предпринимает решительные действия, подавая пример остальным. Истинный лидер быстрее всех ориентируется в ситуации и идет на риск. Воля формального лидера в экстремальной ситуации оказывается парализованной, он остается пассивным и не способен руководить коллективом.
3. Ситуация сама определяет лидера.
Часто обстоятельства складываются таким образом, что будто бы непримечательный доселе человек вдруг выходит на позиции лидера. Да, случилось так, что именно в этой ситуации он оказался самым дееспособным, опытным, решительным. Но при других обстоятельствах он уступит эту роль другому.
4. В малой группе не любят выскочек и молчунов.
Даже если вы обладаете всеми качествами истинного лидера, попав в новую группу, воздержитесь от привычки сразу всеми верховодить. Возможно, в этой группе уже есть неформальный лидер, и ваше непродуманное поведение может обернуться конфликтом с ним. Для начала хотя бы выясните, кто является в группе неформальным лидером, и только тогда определяйтесь со стратегией и тактикой поведения.
Не стоит впадать и в другую крайность. Если, попав в новый коллектив, вы будете сидеть молча, будто воды в рот набрав, этим вы тоже вызовите неприятие, подозрение, недоверие.
Оптимальный вариант - занять среднюю позицию: общайтесь с людьми без претензии на первые роли.
5. Мнение большинства может быть ошибочным.
Жизненный опыт подскажет вам множество примеров, когда люди большинством голосов принимали неверное решение.
Как правило, только десять-двадцать процентов людей в любом сообществе - авангардисты. Большинство не может быть передовым уже по определению, а консервативно настроенные пассивные люди всегда тянут телегу назад. Поэтому ориентация на мнение большинства часто бывает не только непродуктивна, но и опасна.
6. Важно не только знать правду, нужно уметь убедить в этом остальных.
Конфуций говорил, что не правда делает великим человека, а человек делает великой правду. Вы можете знать истинное положение вещей, но если вы не сумеете убедить в этом других, то грош цена вашему знанию. Вы так и останетесь со своей правдой один на один, и не сможете найти соратников для свершения важного дела.
7. Самая лучшая защита - нападение.
Если вы попали в ситуацию, когда от вас ждут оправданий, то самое мудрое решение в таком случае - никогда не оправдываться. Любое оправдание не просто демонстрации слабости, оно - картбланш, который вы даете вашим обвинителям. Таким образом, воздействуя на ваш психокомплекс вины, они начинают вами манипулировать в своих интересах. Не зря же считается, что лучшая защита - нападение. Не дожидаясь "обвинительного приговора", переходите в нападение. В конце концов - а судьи - кто?
8. Внешность и поведение - не одно и то же.
Многие склонны поддаваться обаянию внешности других людей, совершенно забывая о том, что внешность часто бывает обманчива. Человек с самыми заурядными внешними данными может оказаться гораздо умнее и решительнее своего конкурента с лицом Алена Делона и манерами Джеймса Бонда. Сирано де Бержерак имел огромный нос, Наполеон был маленького роста, Байрон хромал, а Крылов выглядел просто облаком в штанах. Но какие это были таланты!
9. Слова ничего не значат.
Люди в большинстве своем пользуются словами лишь для того, чтобы скрыть свои мысли. Используя технику "детектор лжи", вы всегда точно сможете определить истинные намерения вашего собеседника.
10. Принадлежность к группе.
Принадлежность к группе имеет большое значение в жизни людей. Одни боятся одиночества - и спасаются в обществе людей, разделяющих их интересы. В такой группе они чувствуют себя комфортнее и увереннее.
Другим принадлежность к группе дает социальный статус, а значит тоже повышает уверенность в себе.
Третьи ищут и находят в группе союзников для осуществления своего проекта.
Четвертые в группе реализуют свои лидерские задатки.
Каждый находит в малой группе что-то свое. Не случайно же так часто говорят: нас так мало, хороших людей..
