Традиционный подходИзучение мотивации работников началось в эпоху научного менеджмента (основная роль принадлежит Ф.Тейлору). Внимание сторонников этого направления сосредоточено на оплате труда. Развитие данного подхода привело к разработке стимулирующих систем оплаты труда, когда уровень заработной платы работника жестко привязан к количеству и качеству произведенной им продукции. Подход с позиции школы “человеческих отношений” Как наиболее весомые мотиваторы поведения работников начали рассматриваться уже не деньги, а уважение членов группы и руководителя, внимание к человеку, возможность для повышения квалификации, творческой самореализации и др. Наконец – то началось изучение «человека трудящегося» как человека в полном смысле этого слова, что ознаменовало рождение концепции социального человека. Последующие исследования показали, что изменения поведения работника в лучшую сторону можно добиться даже в том случае, если воздействие ограничивается повышенным вниманием к нему руководителя. Подход с позиции человеческих ресурсов Подход с позиции человеческих ресурсов является дальнейшим развитием концепций «экономического человека» и «человека социального». В соответствии с теорией «целостного человека» каждый индивид – многогранная личность, которой движут разнообразные факторы. Приверженцы концепции человеческих ресурсов отмечали, что предшествующие научные подходы были направлены на манипулирование поведением наемных работников посредством использования экономических, либо социальных вознаграждений. По их мнению, если руководитель относится к своим подчиненным как к компетентным, стремящимся к высоким достижениям сотрудникам, он получает мощный рычаг повышения производительности. Концепция человеческих ресурсов – фундамент современных подходов к мотивации работников. Современные подходы. Современные подходы к мотивации формировались под влиянием трех основных теоретических направлений. Теории содержания мотивации, анализирующие базовые потребности человека. Внимание приверженцев второй группы теорий мотивации сконцентрировано на изучении влияющих на поведение человека мыслительных процессов и объяснении того, какими способами работники стремятся к вознаграждению. Теории подкрепления фиксируют внимание на необходимости обучения работников приемлемым в процессе труда образцам поведения.
|
