Ситуационные теории лидерстваПоследующие исследования в области лидерства были направлены на поиск дополнительных факторов, влияющих на стиль руководства, производительность труда и удовлетворенность работников. Оказалось, что основной фактор поведения лидера – это ситуация, лидерское поведение должно быть различным в зависимости от ситуации (схема 49). 1.Ситуационная модель Фреда Фидлера Схема 49
Модель выявила 3 фактора, влияющих на поведение руководителя: 1. Отношения между руководителем и членами коллектива подразумевают лояльность, проявляемую подчиненными, их доверие к своему руководителю и привлекательность личности для исполнителей (хорошие, плохие) 2. Структура задачи подразумевает привычность задачи, четкость ее формулировки и структуризации (задача структурирована, не структурирована). 3. Должностные полномочия – объем законной власти, связанной с должностью руководителя, которая позволяет ему использовать вознаграждения (сильные, слабые). Фидлер считает, что стиль руководителя остается всегда постоянным, и поэтому его необходимо помещать в такие ситуации, которые наиболее подходят к его стилю руководства. Чтобы определить личные качества руководителя, Фидлер провел опрос руководителей, которые должны были составить портрет НПК (наименее предпочитаемого коллеги), с кем бы им менее всего хотелось бы работать. Те, которые дали благожелательный портрет НПК, ориентированы на человека, кто описал НПК в менее благожелательных красках ориентированы на выполнение работы. Сочетание трех факторов дало 8 стилей руководства. Руководители, ориентированные на задачу, с низким рейтингом НПК, наиболее эффективны в ситуациях 1, 2, 3 и 8. Руководители с высоким НПК эффективны в ситуациях 4, 5, 6. В ситуации 7 хорошо работают и те, и другие. Наиболее благоприятной для руководителя является ситуация 1, наименее – 8, в обоих случаях эффективным будет стиль, ориентированный на задачу. Когда ситуация умеренно благоприятная, эффективен будет стиль, ориентированный на человека.
2. Подход " путь-цель" Теренса Митчела и Роберта Хауса Эта теория основывается на применении теории ожидания, она пытается дать объяснение тому воздействию, которое производит поведение руководителя на мотивацию, удовлетворенность и производительность труда подчиненных. Руководитель должен направлять действия подчиненных на достижение целей организации, воздействуя на пути достижения этих целей. Пути и приемы влияния: 1. разъяснение того, что ожидается от подчиненного 2. направление усилий подчиненных на достижение целей 3. оказание поддержки, наставничество и устранение помех 4. мотивация на достижение цели и удовлетворение при достижении цели При этом предлагаются различные варианты поведения лидера в зависимости от ситуации. Директивное лидерство – высокий уровень структурирования работы, объяснение подчиненным, что и как делать, что и когда от них ожидается. Поддерживающее лидерство – большое внимание нуждам работников и их благополучию, развитие дружественного рабочего климата и обращение с подчиненными как с равными. Лидерство, ориентированное на достижение – установление напряженных, но притягательных целей, огромное внимание качеству во всем, уверенность в возможностях и способностях подчиненных достичь высоких результатов Участвующее лидерство – совет с подчиненными, привлечение их к участию в управлении В отличие от теории Ф.Фидлера, данная теория утверждает, что лидеры могут менять свое поведение и проявлять один или несколько стилей. Стиль зависит от 2 факторов: личных качеств подчиненных и воздействия со стороны внешней среды.
1. Если у подчиненного наблюдается большая потребность в самоуважении и принадлежности. 2. Если у работника высока потребность в автономии и самовыражении. 3. Подчиненные уверены, что они влияют своими действиями на внешнюю среду. 4. Подчиненные уверены, что своими действиями они не влияют на внешнюю среду.
|
Практикующее упражнение. Задание 4. Определите, какой стиль будет наиболее эффективен для следующих ситуаций:
