Глава 3. ПЕРЕЖИВАНИЕ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ.. 66С.В.Духновский КОНФЛИКТЫ В МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЯХ: ПРОФИЛАКТИКА И РЕШЕНИЕ УДК 316.6 ББК 88.4 Д 44
Печатается по решению кафедры общей психологии УрГПУ протокол № 1 от 15.09.2011.
Рецензент: Р.В.Овчарова, доктор психологических наук, профессор, действительный член Академии педагогических и социальных наук
Духновский С. В. Д 85 Конфликты в межличностных отношениях: профилактика и решение: Учебно-методическое пособие. – ISBN 978-5-7186-0478-8
Учебное пособие посвящено рассмотрению проблемы конфликтов в межличностных отношениях, а также вопросам профилактики и конструктивному их решению. В пособии описываются причины возникновения конфликтов; дается представление о конфликтной личности, структуре и динамике конфликтов. Пособие содержит в себе конкретные приемы и технологии профилактики и преодоления разногласий, возникающих в межличностном взаимодействии. Описываются модели и этапы психологического консультирования при разрешении конфликтов в межличностных отношениях. Пособие ориентировано на студентов, обучающихся по направлениям «психология», «педагогика и психология», «конфликтология», а также на профессиональных психологов, занимающихся практической деятельностью. Может быть дополнением к курсам «Социальная психология», «Психология конфликта», «Психологическое консультирование по проблемам общения и взаимоотношений», читаемых на психологических факультетах университетов.
ISBN 978-5-7186-0478-8 © Уральский государственный педагогический университет, 2011 © Духновский С.В., 2011 © Зуев В.П., дизайн обложки
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ.. 5
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИИ ОТНОШЕНИЙ.. 7 Идея «отношение» в научной мысли: история вопроса. 7 Соотношение понятий «отношение», «установка» и «аттитюд». 9 Философский взгляд на отношения человека к человеку. 12 Представления о межличностных отношениях. 18 Структура отношений личности. 24 Проблема развития межличностных отношений. 28 Межличностное взаимодействие. 34 Контрольные вопросы.. 36
Глава 2. КОНФЛИКТЫ В МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЯХ.. 38 Конфликт: определение понятия. 38 Классификация конфликтов с участием человека. 41 Функции конфликта. 44 Структура конфликта. 46 Динамика конфликтов. 48 Межличностный конфликт: определение понятия. 50 Модели развития межличностной конфликтной ситуации. 54 Представления о конфликтной личности. 56 Причины конфликтов в межличностных отношениях. 57 Контрольные вопросы.. 64
Глава 3. ПЕРЕЖИВАНИЕ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ.. 66 Представления о переживании в психологии. 66 Значение слова «переживание» в русском языке. 70 Переживание как атрибут психического. 72 Переживание межличностных конфликтов, состояния и настроения взаимодействующих субъектов. 74 Стресс как переживание конфликтов в межличностных отношениях. 78 Конфликт, как проявление кризиса в межличностных отношениях. 80 Депрессия как результат переживания затяжных конфликтов. 83 Переживание конфликта, как ситуация «потрясения». 86 Гармония и дисгармония отношений как результат переживания межличностных конфликтов. 87 Переживание одиночества как результат деструктивного разрешения конфликтов 92 Контрольные вопросы.. 95
Глава 4. ПРОФИЛАКТИКА И РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ В МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЯХ.. 97 Профилактика конфликтов. 97 Способы урегулирования конфликтов: обзор подходов. 99 Психогигиена личности как условие профилактики конфликтности в отношениях 101 Психологическая устойчивость личности. 107 Некоторые приемы поведения в назревающем конфликте. 109 Влияние на поведение оппонента в межличностном конфликте. 110 Стратегии разрешения конфликтов межличностных отношениях. 113 Переориентация на конструктивное взаимодействие. 118 Переговоры, как форма разрешения конфликтов в межличностных отношениях 122 Манипуляция в решении межличностных конфликтов. 124 Техники разрешения конфликтов в межличностных отношениях. 133 Преодоление разногласий и некоторые правила спора. 135 «Правила» отношений и взаимодействий. 137 Контрольные вопросы.. 142
Глава 5. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ПО ВОПРОСАМ РАЗРЕШЕНИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ.. 145 Психологическое консультирование: определение понятия. 145 Психотерапия в контексте психологического консультирования. 149 Психика и психологическая проблема. 152 Консультирование и психологическая помощь в разрешении межличностных конфликтов. 158 Этапы психологического консультирования: обзор подходов. 159 Позитивная психотерапия в психологическом консультировании. 170 Слушать и слышать клиента. 172 Контрольные вопросы.. 174
|
