Формы управления человеком и управления группой. Роль руководителя в организацииОдной из рассматриваемых форм выступает власть - способность подчинять других людей своей воле, оказывая на них влияние, которое изменяет их поведение в нужную сторону, побуждает более эффективно работать. Типы власти: 1. Формальная - обусловлена должностными полномочиями субъекта и измеряется числом лиц, которые официально обязаны выполнять его требования, или размером ресурсов, которыми он имеет право самостоятельно распоряжаться. 2. Реальная - обусловлена фактическим положением лица в организации и измеряется количеством людей, которые готовы ему добровольно подчиняться, а также ресурсами, которыми оно может распоряжаться на деле. Основы власти: Принуждение физическое или основанное на законе. Обладание дефицитными ресурсами: материальными; информационными; знаниями и умением; связями. 3. Добровольное подчинение: традиции; харизматической личности; в силу убежденности; на основе сотрудничества. Факторы, ослабляющие власть современных руководителей: - высокий уровень образования и квалификации исполнителей; - уникальность их профессиональных качеств; - высокая информированность и мобильность; - общее ослабление традиции подчинения. Трудно отделить управление от лидерства. Ниже показаны параметры, по которым можно определить границы двух понятий. Лидерство представляет собой только одну сторону поведения менеджера. Термин управление обычно включает понятия о: - планировании - подборе сотрудников - организации - контроле Выполнение некоторых из вышеуказанных функций требует непосредственного воздействия на людей. Некоторые связаны в основном с бумажной работой (письменные приказы, подсчет и определение показателей). Очень часто руководитель работает за пределами организации. Для людей, не причастных к деятельности организации, он не является их лидером. Менеджер может быть лидером только в той, группе, с которой он работает. В тоже время руководитель не всегда является лидером в принятии решений. Некоторые менеджеры, не меняя своей должности, делегируют некоторые обязанности и функции, связанные с процессом принятия решений подчиненным.
Роль менеджера ярко выражена, хотя некоторые люди могут выступать лидерами, и не являясь руководителями. Менеджер чаще всего может решать краткосрочные проблемы и скорее реагировать на изменение деловых ситуаций, нежели создавать новые. Лидер обладает достаточным влиянием для того, чтобы менять ход мыслей или поведение людей, поэтому может влиять на события в долгосрочной перспективе. Образ менеджера Менеджер – руководитель, имеющий в своём непосредственном подчинении работников. Типы менеджеров по уровням управления:
Черты, которыми должен обладать менеджер: 2)быть инициативным; 3)информированным; 4)защищать своё мнение; 5)быть способным разрешать конфликты; 6)быть способным принимать решения; 7)быть способным проводить критический анализ. В литературе по менеджменту указываются следующие обязанности руководителя: § влиять на людей § побуждать людей усердно работать для достижения целей организации § контролировать процесс работы § вести эффективное общение, как с членами верхних, так и нижних звеньев управления. § создавать такую обстановку, которая в наибольшей степени будет соответствовать удовлетворению потребностей работников. § оказывать содействие подчиненным, помогать и направлять их действия, поддерживать и поощрять § инициировать действия Роль руководителейв организации состоит в том, чтобы: 1) действовать от имени владельцев предприятия 2) устанавливать цели организации 3) достигать этих целей 4) поддерживать общие ценности при взаимодействии с другими организациями, клиентами, персоналом и общественностью Компания представляет собой нечто большее, чем просто юридическое лицо, занимающееся производством, продажей товаров и оказанием услуг для получения прибыли. Она представляет собой также совокупность принципов и убеждений, работающих в этой организации людей и характеризуется направляющими принципами, которые определяют ее видение самой себя и описывают ценности, присущие ей. Управление превращается в под-профессию. В действительности это означает для индивидуальных менеджеров, что «во все большей степени будет общепринятой нормой, что индивидуум должен сам заботиться о поддержании на должном уровне, обновлении или кардинальном развитии своих трудовых навыков с тем, чтобы найти нужный рынок для своих навыков и продавать их подходящему покупателю».
|
