Задание 11. ЗАО «Северодвинский компьютерный центр» осуществляет продажу и ремонт компьютерной техники и периферийных устройств

ЗАО «Северодвинский компьютерный центр» осуществляет продажу и ремонт компьютерной техники и периферийных устройств.

Постройте организационную схему управления исходя из перечисленных должностей:

Директор;

Менеджер по продажам;

Коммерческий директор;

Главный инженер;

Секретарь делопроизводитель;

Менеджер по закупкам и продажам;

Бухгалтеры;

Программист по «Консультант плюс»;

Отдел технического обслуживания;

Программист по ПО фирмы 1С;

Программист по общим вопросам.

 

Задание 12

Укажите как следует обращаться с подчиненным, который весьма обидчив и от одного замечания становиться раздражительным.

 

Задание 13

После выговора вы сказали работнику несколько теплых слов. В конце разговора вы поняли что критика не была воспринята. Вероятно он услышал только приятную часть разговора

 

Задание 14

У вас в кабинете во время беседы сотрудник вышел из себя. Как поступить.

 

Задание 15

Заместитель ваш по вашему мнению слишком демократичен. Он предоставляет сотрудникам слишком большую свободу, у него из за этого могут быть неприятности.Вам же потом придется приводить его дела в порядок.

 

Задание 16

Одна из сотрудниц часто приходит к вам жаловаться по мелочам. Как поступить

 

Задание 17

У менеджера много времени уходит на контроль за работой подчиненных.

 

Задание 18

Сотрудник не достигшего 30 лет назначили старшим управляющим. Он удовлетворен этим, но иногда чувствует что людям которые старше его не нравиться получать от его указания.Возможно ли приобрести авторитет, не прибегая к авторитарным методам.

 

Задание 19

Совещания обычно заканчиваются общим обсуждением проблем и тянуться очень долго. Что нужно сделать?

Задание 20

Менеджер постоянно занят, тем не менее мало что успевает.Как организовать его работу.

 

Задание 21

В течение месяца менеджер выполняет около 50 видов работ. Как определить их приоритетность и соответственно планировать свое время?

 

Задание 22

На менеджера возложено много обязанностей. Как организовать их выполнение?

 

Задание 23

Объем работы менеджера постоянно варьируется. Иногда целыми днями не загружен, а потом обрушивается лавина дел. Как добиться ритмичности в работе?

 

Задание 24

В кабинете менеджера не умолкают телефонные звонким, постоянно заходят сотрудники. В таких условиях очень трудно сосредоточиться на решении важных проблем. Как выделить время и для телефонных переговоров, и для общения с сотрудниками и для выполнения работ творческого характера, требующих определенных условий?